Viñaras Nipón Toledo, concesionario MAZDA, accede a la Certificación de Talleres TQ de CESVIMAP

El concesionario VIÑARAS NIPÓN TOLEDO S.L., con una nueva propiedad y una importante remodelación, se ha adherido al Programa de Carrocería Autorizada Mazda, accediendo a la Certificación de Talleres TQ de CESVIMAP.

Pertenece al Grupo Viñaras Toledo y cuenta con instalaciones de venta y servicios de posventa para el grupo MAZDA. También para otras marcas, con una actividad independiente de vehículos de ocasión.

El Programa de Carrocería Autorizada MAZDA asegura y certifica, a través de un organismo independiente como CESVIMAP, que la red de concesionarios cuenta con las capacidades, conocimiento, procedimientos y medios productivos necesarios para realizar intervenciones de calidad. Se valora desde el punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente. En definitiva, es prueba de una apuesta clara y definida por la actividad de posventa.

Las instalaciones de VIÑARAS NIPÓN TOLEDO S.L. en Carretera Madrid – Toledo, km 63,200, en la localidad de Olías del Rey (Toledo), disfrutan de 1.000 m² dedicados a la actividad de posventa específica para la marca MAZDA.

Cuanta con 6 puestos de carrocería, 6 de mecánica y 2 de preparación de pintura independientes, cerrados y dotados de aspiración. Éstos se complementan con un box de mezclas y una cabina de pintura para la aplicación de acabados. En ellos desarrollan sus cometidos profesionales productivos directos con dedicación específica. Están coordinados por Alvaro Blázquez, Responsable de Taller.

Profesionalidad y confianza

CESVIMAP, mediante la Certificación de Talleres TQ, reconoce el compromiso del concesionario con la mejora continua de los procesos. También su gestión y organización de la actividad. Ello se traduce en profesionalidad y confianza, mejorando la experiencia cliente.

Conviene destacar diferentes aspectos, como:

• Gestión y atención al cliente. Zonas para relación con el cliente, soluciones de movilidad…
• Organización del proceso productivo.
• Procesos de preparación y pintado de vehículos.
• Tratamiento de vehículos híbridos y eléctricos.
• Almacenamiento temporal y gestión de los residuos generados.

En lo relacionado con el tratamiento y manipulación de vehículos híbridos y eléctricos, cuenta con personal formado y con los medios y equipamientos técnicos y de protección para la realización de intervenciones.

Eficiencia y rentabilidad

A través del programa de Certificación de Talleres, CESVIMAP apoya a la automoción en la implementación de procedimientos operativos de valor, en la mejora de la calidad de las reparaciones y en la satisfacción del cliente. Todo ello contribuye a incrementar la eficiencia y la rentabilidad global de la actividad.