Con gerentes de Talleres de la Red IDENTICA en su moderno centro de formación de Madrid
Más de 40 gerentes de talleres de todas las zonas de España acudieron al Seminario del “Programa Master” para Gerentes de Taller, celebrado el pasado 4 de julio en el Training Center de Spies Hecker de Madrid. Los asistentes representaban a talleres de la red IDENTICA, la red europea de talleres expertos en chapa y pintura, que cuenta con el respaldo de Spies Hecker, también a otros talleres de la marca Spies Hecker y a potenciales talleres de la Red IDENTICA. El contenido del seminario abarcó temas como el panorama internacional del sector de la reparación, la comunicación efectiva del taller, casos prácticos para la mejora de la gestión, el sistema de reparación más rápido del mundo y una amplia presentación de los 10 puntos del Programa Máster.
Este programa de mejora continua está diseñado para proporcionar al taller herramientas adicionales que le permitan obtener valores añadidos en un entorno altamente comprometido como el actual, utilizando el software de www.repscore.net. Se trata de un innovador sistema digital de gestión de redes, desarrollado específicamente para ayudar a mejorar la colaboración entre los talleres y los propietarios de redes. Repscore.net ayuda a optimizar el servicio y la calidad del taller y de la red, con el fin de obtener ventaja en un mercado competitivo.
Durante el seminario se presentaron, a los talleres participantes, las facilidades que se les ofrece para conseguir las certificaciones externas de calidad (bien de Centro Zaragoza como de CESVIMAP) y el valor que tienen para los proveedores de trabajo del sector.
Otros de los puntos tratados en este seminario especializado han sido las herramientas de valoración de daños y la evolución de los baremos de peritación junto a buenas prácticas recomendadas por Audatex (Solera), y presentadas por su delegada, María Monfragüe, que ha participado como ponente en el seminario, donde se les ha presentado el IAP para los talleres de Idéntica y Spies Hecker.
Finalmente, los participantes pudieron ver en directo la aplicación práctica de los productos de Secado al Aire de la revolucionaria gama Speed—TEC de Spies Hecker, que despertó un gran interés entre los talleres potenciales invitados que aún no conocían esta innovadora tecnología de Spies Hecker, diseñada para conseguir unos procesos de trabajo más cortos, fáciles y que permiten un ahorro de hasta el 70% en la factura energética.
Por parte de Spies Hecker, intervino Alberto Marín, del departamento de Desarrollo de Mercado en España, y Enrique Ocaña del Departamento Técnico de España, y, como ponente invitada María Monfragüe, Jefa de Ventas zona centro de Audatex (Solera), José Manuel Ponce (del taller Ponce Miota, S.L.), como piloto Nacional de la Reparación Express en 24 Horas.
Una vez finalizado el seminario, Alberto Marín indicó: “este tipo de formaciones especializadas donde se comparten dudas y experiencias entre los participantes siempre resultan de gran interés y muy satisfactorias. Nuestro mayor compromiso es mantenernos cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles soporte personalizado y así poder atender sus necesidades y ofrecerles herramientas que faciliten su trabajo.”
