Gestión

Obtener buenos resultados es el objetivo vital de todo negocio. La información que ofrece la cuenta de pérdidas y ganancias es fundamental para lograrlo.

Dar órdenes, controlar y verificar han sido, y siguen siendo, funciones propias del jefe; cualquier técnico del taller así lo confirma, como un método para cumplir con éxito el proceso de reparación y de servicio al cliente. Pero ¿realmente este enfoque es suficiente y sostenible para las exigencias actuales del mercado?