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El desarrollo de aplicaciones móviles en la gestión de siniestros, así como para informar del proceso de reparación y la disponibilidad del taller, es el futuro para aumentar la satisfacción del cliente. En España, hay 23 millones de usuarios de app, un 98% de whatsapp. Más del 50% de los conductores está interesado en utilizar, o ya lo hace, servicios tecnológicos durante un siniestro y el 33% de los accidentados lo ha hecho alguna vez. GT Motive y Mitchell International proponen que estas aplicaciones faciliten preguntas y respuestas y el envío de fotografías, para demostrar el siniestro.

En España, la mayoría de las grandes empresas organizan internamente la movilidad de sus empleados, con un departamento específico (84%). Así, gestiona los desplazamientos laborales con flotas o viajes de negocios, según el Observatorio del Vehículo de Empresa (CVO) promovido por Arval.

Los paños de limpieza utilizados en talleres acumulan sustancias peligrosas –aceites, lubricantes, grasa, pintura– y, como mercancía peligrosa, han de gestionarse correctamente. Transporte, limpieza y distribución han de ser seguros

Del 14 al 15 de abril, en Londres, se celebra una nueva convocatoria del congreso sobre Telemática y Seguros en Europa, con los principales protagonistas del sector: fabricantes de automóviles, compañías aseguradoras, proveedores de servicios telemáticos y fabricantes de equi-pos de las empresas más innovadoras

“Telemática y posventa del automóvil” ha sido el tema en el que se ha centrado la XIII jornada del Ciclo de Conferencias Cátedra CESVIMAP...