LA SOCIEDAD ESTÁ PREOCUPADA POR EL MEDIOAMBIENTE, CON EL COMPROMISO CRECIENTE -IMPULSADO POR LOS CIUDADANOS- DE PROTEGER SU ENTORNO. ES UN PILAR FUNDAMENTAL EN EL MODELO ECONÓMICO, TRANSFORMANDO LA FORMA DE HACER NEGOCIOS Y REDEFINIENDO EL MODELO DE COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADO. LA EMPRESA ES O SERÁ SOSTENIBLE; O, SIMPLEMENTE, NO SERÁ.
El desarrollo sostenible se fija en la protección y el uso racional de los recursos naturales. Tiene, además, una amplia dimensión social. Promueve el desarrollo de la calidad de vida, la sanidad y la educación para mejorar el legado a las futuras generaciones. La sostenibilidad implica encontrar un equilibrio -a medio y largo plazo- entre las preocupaciones ambientales, sociales y económicas relacionadas con los diferentes grupos de interés o stakeholders, hacia los clientes y los proveedores.
Sostenibilidad
El nuevo modelo de producción, de prestación de servicios y de consumo se orienta a que el valor de los productos, materiales y recursos se mantenga durante el mayor tiempo posible. También, que la generación de residuos se reduzca al mínimo y se reutilicen los que no se puedan evitar.
Analizamos esta perspectiva con el foco puesto en la posventa del automóvil, fundamentalmente, en talleres y concesionarios.
Eficiencia energética
La eficiencia energética, o ahorro energético, persigue reducir la cantidad de energía requerida para proporcionar productos y servicios; esta palanca clave quiere lograr, de forma simultánea, un doble objetivo: reducir las emisiones y mejorar la eficiencia. Un negocio eficiente es, además, un negocio más competitivo.
Los costes de suministros energéticos en un taller de reparación (electricidad, gasoil, gas) suponen de media alrededor del 10% del coste total de explotación -distribuidos, aproximadamente, en: maquinaria de taller, 52%, iluminación, 17%, climatización, 15% y otros, 16%-.
Para reducir el consumo de energía y optimizar su coste se han de mejorar las tarifas (analizar términos fijos y variables en función del tipo de suministro) y optimizar las instalaciones (características constructivas del edificio, sistemas de iluminación, mantenimiento correcto de instalaciones como la red de aire comprimido, dimensionamiento de compresores, etc.).
También, usar eficientemente el resto de recursos de los procesos productivos: consumo de agua, aceites, disolventes, materiales de pintura… Así, reduciremos consumos, residuos generados y la emisión de gases de efecto invernadero. Debemos añadir el potencial de transformación de las tecnologías de la información y comunicación.
Economía circular
El crecimiento de nuestro sistema económico se basa en la producción de bienes y servicios bajo las pautas de “extraer–producir–consumir– tirar”. Esto conlleva un uso intensivo de los recursos naturales y crea una elevada presión sobre el medioambiente. Impacta en recursos y ecosistemas, genera enormes volúmenes de residuos, gases de efecto invernadero, contaminación de suelos y agua. La insostenibilidad de esta fórmula obliga a evolucionar hacia un procedimiento circular, restaurador y regenerativo que sustituya el concepto de “caducidad” por el de “conservación”.
La economía circular es, ante todo, economía. Proporciona mecanismos de creación de valor no vinculados al consumo de recursos finitos. Siendo muy importantes y necesarias las iniciativas centradas en la fase final del ciclo –reutilización y reciclado–, la economía circular centra sus esfuerzos en el inicio de la cadena para lograr la durabilidad del producto, impulsar su reutilización y, finalmente, facilitar el reciclado y el reprocesado de componentes.
Aplicación en el taller
El taller puede reducir el uso de materiales, mejorando los procesos y su gestión. Utilizar aplicaciones para preparar la cantidad exacta de pintura evita el derroche de producto. Gestionar, adecuadamente, a los proveedores y las compras just-in-time es mejor que almacenar materias primas, con su potencial caducidad.
Pueden ofrecer a sus clientes piezas de calidad de segunda mano –y evitar consumir recursos y materias primas–, a un coste más competitivo.
El plástico, por ejemplo, es un material que ha revolucionado también el sector de la movilidad; interviene en la fabricación de vehículos más ligeros y que requieren menor consumo. Pero el problema estriba en su reutilización posterior. Reparar este material, siempre que resulte técnicamente factible, evita generar importantes volúmenes de residuos y ahorra materias primas. También se puede reparar con costes más competitivos.
Gestión de residuos
En su productividad, el taller genera diferentes tipos de residuos, muchos de ellos peligrosos (aceite, pastillas de freno[1], disolvente, lodos de pintura…). Será pequeño productor si genera, anualmente, menos de 10 toneladas, y gran productor si las supera. En cada caso, ha de realizar los trámites correspondientes con el Órgano Ambiental de su Comunidad Autónoma.
El taller deberá:
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- Separar adecuadamente los residuos y no mezclarlos.
- Disponer de zonas acondicionadas, señalizadas y delimitadas para el almacenamiento de los residuos peligrosos.
- Envasar y etiquetar los recipientes según el Real Decreto 22/2011 de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.
- Gestionar la retirada del residuo con un gestor autorizado.
- Llevar un registro de los residuos producidos. En caso de ser gran productor, presentar una declaración anual de los residuos producidos y un plan para su minimización cada cuatro años.
Por otra parte, los residuos metálicos –acero, aluminio, cobre, catalizadores, etc.–, que genera el taller, separados y en función del volumen, pueden suponerle algún ingreso.
Dentro de la consultoría Cualificación de Talleres TQ CESVIMAP, la gestión medioambiental y de residuos es un elemento clave. Prestamos este servicio a los talleres para la correcta gestión y cumplimiento de la legislación.
Movilidad sostenible
La movilidad afecta a pilares básicos de la sociedad del bienestar: economía y empleo, hábitos de vida, libertad de los ciudadanos… Emergen diferentes medidas para asegurar su crecimiento sostenible: tecnologías de propulsión, que modifican la demanda de suministros energéticos, vehículos conectados, vehículos autónomos, uso compartido del automóvil…
La posventa de automoción presta servicios en nuestro país a un parque de 24 millones de turismos, 34 millones de vehículos, en total. Dada la fuerte transformación técnica en la transición hacia la electrificación del Parque, son previsibles cambios significativos en el volumen y tipo de las operaciones de mantenimiento y reparación.
Aunque la mayor parte del parque de vehículos actual dispone de tecnologías convencionales, es necesario formarse (en diferentes facetas: formación continua, FP…), para atender la demanda creciente de tecnologías emergentes.
Esta transformación de la tecnología y del uso del automóvil genera nuevas posibilidades de negocio, y negocio sostenible, para el que los talleres deberán estar preparados.
Huella ambiental
El concepto de “huella” calcula y comunica los resultados del Análisis de Ciclo de Vida, bien sea en la categoría de impacto ambiental, como la Huella de Carbono o la Huella Hídrica, bien reflejando diversas categorías, como la Huella Ambiental de Producto (HAP), o la Huella Ambiental Corporativa (HAC).
Mediante este método, afianzado por la Comisión Europea para homogeneizar y unificar las diferentes metodologías, se calculan diversas categorías de impacto ambiental asociadas al producto y/o la organización, de modo que esta información sea accesible a todas las partes interesadas.
Esta potente herramienta permite conocer exhaustivamente el impacto ambiental de una empresa, para realizar su correcta gestión. Permite reflexionar sobre la repercusión directa de su actividad y sobre la indirecta, generada por terceros, a consecuencia de la actividad de la empresa.
Beneficios para la empresa:
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- Identificar puntos críticos a nivel ambiental.
- Optimizar los consumos.
- Reducir costes en la selección de proveedores.
- Diferenciarse de la competencia.
- Reforzar argumentos de venta.
- Generar mayor prestigio de marca.
- Introducir el criterio ambiental en las decisiones estratégicas.
- Acceder a nuevos mercados.
- Optar a ayudas nacionales y europeas…
La sostenibilidad en CESVIMAP está presente en todas las acciones que emprendemos , apoyándonos en tres ejes: innovación, como modo de encontrar nuevas maneras de hacer las cosas y acelerar los cambios; colaboración con todas las entidades y clientes con los que nos relacionamos y con la sociedad en su conjunto; y educación, bien sea formación directa o labores de consultoría, facilitando el cambio en las soluciones que aportamos.
