El cliente, en el centro del Groupe PSA con su proyecto “Carrocería Excellence”

Groupe PSA sigue queriendo satisfacer a todos los clientes en cuanto a calidad, plazos y estándares de reparación. Así, presenta ahora un proyecto a través de las redes de servicios oficiales de Citroën y Peugeot, que forma parte de la ofensiva Aftermarket del plan Push to Pass.

Carrocería Excellence quiere responder a las expectativas de los clientes particulares y de los operadores de aseguradoras, leasers y flotas. Peugeot Carrocería Excellence y Citroën Carrocería Excellence se basa en estos aspectos:

Calidad:

• Personal cualificado, con experiencia y formación en nuevas tecnologías
• Utilización de piezas de recambio originales
• Control de calidad de la reparación y garantía de la misma

Plazos:

• Optimización de los tiempos de reparación de los vehículos, y de los tiempos de inmovilización
• Acceso más ágil y rápido a las piezas de recambio gracias a Distrigo, la nueva estrategia de Groupe PSA en la distribución de piezas y servicios

Estándares:

• Amplia oferta de soluciones de movilidad
• Optimización de los procesos administrativos
• Cobertura de cualquier tipo de reparación y marca
• Limpieza de los vehículos antes de la restitución
• Presupuesto on line disponible para pequeñas intervenciones a particulares

Los servicios oficiales adheridos a Peugeot Carrocería Excellence y Citroën Carrocería Excellence se comprometen a   satisfacer las expectativas de sus clientes en calidad, plazos y estándares de reparación, alineados con las estrategias Aftermarket y el respaldo de los profesionales y las tecnologías desplegadas por Groupe PSA.