- La compañía presentará, en el XII Foro del V.O. y Posventa, una ponencia inédita sobre los beneficios que la gestión eficiente del recambio original del constructor (OEM, Original Equipment Manufacturer) aporta a los talleres de reparación
- GT Motive compartirá, además, su experiencia como especialista en soluciones tecnológicas para la optimización de los flujos de trabajo en una mesa redonda titulada “La digitalización en la posventa”
La digitalización de las empresas del sector es la propuesta para el análisis y el debate que plantea este año el Foro V.O. y Posventa de Ganvam. En su XII edición, este evento se presenta como un espacio para reflexionar acerca de los beneficios que la digitalización de los procesos de trabajo reporta a compraventas, concesionarios y talleres de reparación. Es el entorno idóneo para que una compañía como GT Motive, especialista en soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia de las empresas, comparta su experiencia y saber hacer con profesionales y empresarios, y dé a conocer sus innovaciones en producto y servicio para ayudar a los talleres a mejorar su competitividad por la vía de la eficiencia. En esta ocasión, la de una óptima gestión del recambio OEM.
La compañía tendrá ocasión de hacerlo a través de su participación en tres de los escenarios fundamentales del Foro del V.O. y Posventa: en la mesa de debate “La digitalización en la posventa”, que se celebrará el 4 octubre, a las 16.00 horas; durante la presentación exclusiva de su más reciente solución colaborativa para la gestión del recambio original del constructor, ‘GT Motive MarketPlace’; y desde el stand de GT Motive habilitado para atender al público asistente.
José Antonio Vilaro, GT Motive Inside Sales & Contact Center Manager, será el encargado de presentar a los asistentes las ventajas que una adecuada gestión del recambio OEM con GT ‘Motive MarketPlace’ reporta al taller. Entre ellas, una mayor sencillez y agilidad en el proceso global de reparación gracias a la optimización de los procesos de la fase de pedido: desde la localización del recambio hasta su recepción y cobro al cliente, pasando por su envío. Y todo ello con un control absoluto del margen de cada componente, de cada operación concreta, gracias al plus de transparencia y control aportado a un proceso que deja de ser farragoso para el profesional.
La adecuada gestión del recambio original en las reparaciones ayuda automáticamente al taller a optimizar sus recursos y a eliminar tiempos muertos e incertidumbres, mejorando la percepción de servicio del automovilista y la relación taller-aseguradora.
Integrado perfectamente con las herramientas de gestión habituales en el día a día del taller, ’GT Motive MarketPlace’ conecta en un mismo entorno de trabajo a todos los actores implicados en el proceso de reparación, favoreciendo así la automatización de procesos rutinarios y simplificando la facturación y cobro del taller. Se trata, en definitiva, de una tecnología ‘SaaS’ cuyas ventajas podrán comprobar de primera mano los participantes en la sesión denominada “Soluciones colaborativas para la digitalización de procesos en la posventa. Gestión eficiente del recambio» y en el stand que la compañía tendrá a disposición de los participantes en la XII edición del Foro V.O. y Posventa.
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