Un taller más rentable. Un servicio personalizado de consultoría sirve para orientar el negocio y aportar soluciones de rentabilidad. Aunque la gestión se realice habitualmente sobre indicadores clave -los famosos KPI-, a veces las cuentas no salen. Un especialista del sector puede reorientar la estrategia.
La automoción -quizá en mayor medida que otros sectores- se está viendo “bamboleado” por cambios económicos, de mercado y sociales. Los efectos de este movimiento son que el cliente y la competencia buscan situarse mejor, cambiando diversos factores.
El taller, en este escenario, se plantea si el modelo empresarial que sigue es igual de válido que antes para lograr sus objetivos. Es útil, para un taller más rentable, un análisis de su rentabilidad y eficiencia.
PROMASS es un servicio personalizado para cada cliente y necesidad, que sugiere actuaciones para mejorar la dirección antes de llegar a una situación de emergencia.
Análisis de datos para un taller más rentable
Hay que partir de un análisis de la situación del taller: datos del negocio, números respecto a la actividad de reparación… El siguiente paso es identificar posibles (en ocasiones numerosas) causas internas que pueden hacer disminuir la producción, tener un bajo rendimiento o un resultado poco favorable del negocio.
Actividades de pintura en un taller
Especialistas en un taller más rentable
CESVIMAP tiene un servicio de consultoría para realizar estudios de viabilidad y de rentabilidad, dirigido a talleres de carrocería y pintura. Con PROMASS ofrece soluciones para la rentabilidad del negocio a medio y largo plazo. A través de un procedimiento estructurado analiza información y datos concretos. Esta herramienta se aplica de modo personalizado para cada taller, adaptado a sus particularidades.
El estudio preliminar parte de los datos del negocio -de corte económico y de seguimiento de la actividad-. Nos permiten observar sobre cifras concretas y reales cuál es la situación del taller y ajustar adecuadamente el objetivo que persigue el cliente.
PROMASS concreta propuestas para una mejor gestión, dirección y control del taller
Análisis de resultados
Es necesario visitar el taller, y ver sus instalaciones para recopilar información. Se contrastan los datos aportados y se profundiza en las causas que han ido conduciendo a los resultados actuales.
Es un análisis exhaustivo de las características del negocio, estructurado en distintos niveles para alcanzar todos los detalles. Recoge dos vertientes: la producción y la rentabilidad, unidas a la visión y dirección del negocio.
Es importante una escucha activa al cliente. Él, en definitiva, marca si el taller le proporciona confianza y si lo sigue haciendo a lo largo del tiempo. Este es un indicador clave que PROMASS toma en consideración. Además, esta herramienta se orienta a la gestión, planificación y dirección del negocio en conjunto, y de aportar visibilidad en el mercado.
Hay que incidir en que la planificación y los objetivos del negocio estén de acuerdo con las vías de ingresos para el taller. Para ello, analizar en qué modelos se basan y cómo se siguen estos objetivos resulta fundamental. Es clave en el análisis. Observar y opinar sobre la verificación de la información y las acciones que se toman.
La optimización de recursos, mejor productividad y, sobre todo, rentabilidad. Así es PROMASS
Este análisis refleja una visión detallada de en qué momento se encuentra el negocio, y pone de manifiesto las directrices que deben seguirse y hacia dónde ir.
Datos para un taller más rentable
La realidad es que estamos inmersos en la propia rutina de la producción, albaranes, órdenes de compra, de reparación… Las prisas y a veces la falta de una mirada interna, detenida y analítica hacen que solo nos preocupemos al ver el resultado del negocio. El método de contraste de PROMASS con su metodología fija saca a la luz posibles faltas de organización, vistas al análisis de la información recopilada en conjunto.
Los indicadores de producción se contrastan con los económicos y financieros y con las evidencias recogidas en el análisis, observando cómo las piezas determinan el resultado financiero y ponen el negocio en verde o en rojo.
Por ejemplo, podemos detectar improductividades con origen en las diferentes áreas. Y estarán debidas bien por falta de formación en el personal, por algunos procesos incorrectos de recepción o de organización productiva, por falta de medios, por procesos de reparación incorrectos o defectuosos, por tiempos dilatados de espera de los vehículos en proceso de reparación, etc.
Otros resultados se manifiestan en la capacidad de producción actual. Este aspecto puede estar relacionado con otros, como haber optimizado y dimensionando adecuadamente todos los recursos. En el análisis de CESVIMAP cobra especial relevancia la producción, que debe estar bien organizada y constituida sobre la capacidad real (no la deseada). Analizamos especialmente los flujos de trabajo y la actividad organizativa del taller para sugerir modos de optimización.
Gestión del taller con datos fiables
Otras veces lo que detectamos son deficiencias en la forma de gestión, o bien formas de dirigir «estáticas» o que se mire «a largo plazo». Esto implica hacer planteamientos más amplios, tanto en el negocio como en las instalaciones. También, qué datos recoge el taller y cómo los analiza y utiliza para reenfocarse es un factor clave. Solamente si la información está correctamente tomada es útil y nos puede ayudar a decidir.
Igual de importante es poner de manifiesto aspectos favorables que conviene afianzar, conservar o potenciar, según su grado de relevancia y el tipo. Cuando se trata de características de liderazgo, a menudo, son verdaderos los motores para la puesta en marcha de las ideas y soluciones posteriores.
Ofrecer respuestas y soluciones
Como consecuencia de todo lo analizado, en CESVIMAP planteamos al taller diversas acciones para que su negocio mejore, soluciones concretas. Esta es la oportunidad que ellos valoran, que sirve para mejorar y reconducir los resultados del negocio.
Las acciones en su conjunto deben ser rentables en lo relativo a la producción como a la medición de resultados. Depende de las instalaciones físicas, de su equipamiento y relación. Pueden ser los medios disponibles, los aspectos de uso y organización interna, los servicios ofrecidos, la producción o las reparaciones que se realizan. Teniendo en cuenta todas las variables podemos efectuar un juicio, y lo que es mejor un cambio que sea eficaz.
