Carsharing y motosharing ante el Covid 19

¿QUÉ ESTRATEGIAS SIGUEN LAS EMPRESAS DE SHARING PARA MINIMIZAR LOS EFECTOS DE LA PANDEMIA SOBRE SU MODELO DE NEGOCIO?

Posibles bajadas de precio, cambios en las condiciones de alquiler, nuevas normas y sobre todo mejoras en los protocolos de limpieza e higiene de sus vehículos son parte de las nuevas reglas a aplicar. Diversas empresas de alquiler han modificado sus tramos horarios de minutos u horas a ampliar su oferta, ofreciendo modalidades de alquiler por días, semanas o meses.

¿Cómo lo ha hecho el carsharing?

SHARENOW (CAR2GO)

Durante el estado de alarma no ha prestado servicios durante un largo periodo (del 1 de abril de 2020 al 25 de mayo). En su página alquila sus coches durante periodos de 30 días a un precio de, aproximadamente, 11 € al día. Tienen preferencia ciertas profesiones en los alquileres.

En la comunicación de su retorno afirman: “Sabemos que la espera ha sido dura, pero… ¡Ya estamos de vuelta! Desde hoy, podrás volver a usar nuestro servicio en Madrid con todas las garantías de seguridad. Hemos implementado un plan de seguridad a través de una continua limpieza por contacto, con protocolos estrictos y virucidas especiales de larga duración autorizados por el Ministerio de Sanidad. Os recordamos que es necesario seguir protocolos personales de contención: mascarilla obligatoria, guantes y gel hidroalcohólicos son recomendados, y viajar solo 2 pasajeros por fila en el coche.”

Su política de precios ha bajado, ofreciendo “pases” con un descuento de hasta el 50% en el precio por minuto. Hasta el 15 de junio lanzan ofertas en sus precios por hora:

• • 2 horas: 9,99 eur (antes 13,99 eur)
  • 4 horas, 19,99 eur (antes 23,99 eur)
  • 6 horas, 27,99 eur (antes 33,99 eur)
    

ZITY

Suspendieron servicios del 14 de marzo al 20 de mayo. Ha basado su negocio actual en una reducción de precios, a la vez que amplía la zona “zity” hasta incluir la M-40. Permite dejar aparcados sus coches fuera de la zona de M-40 sin coste adicional.  Atiende al cliente 24 horas.

Cambios en las normas a seguir para utilizar sus coches:

• • Tomarse la temperatura antes de usar el servicio: si se tienen sospechas de padecer la enfermedad o de superar los 37 grados de temperatura corporal recomiendan no utilizar el servicio.
  • Usar mascarillas obligatoriamente y se recomiendan guantes, siempre que permitan una conducción segura.
  • Aforo máximo: se podrán ocupar las 5 plazas, siempre que todos los ocupantes residan en el mismo domicilio. Si no, el conductor/a solo podrá ir acompañado de un único ocupante que deberá sentarse atrás.
  • Seguir siempre las recomendaciones de las autoridades sanitarias y gubernamentales.

Como la responsabilidad debe ser bidireccional, han incrementado las frecuencias de limpieza de su flota, y desplegado patrullas de limpieza y desinfección.

A la vez, se implementará un plan de prevención de riesgos laborales completo que incluye, entre otras medidas, el respeto de las distancias de seguridad, la obligatoriedad de tomarse la temperatura antes de incorporarse al trabajo, la facilitación de material sanitario y el refuerzo adicional para los operarios encargados del mantenimiento de la flota.

WiBLE

No prestó sus servicios del 18 de marzo al 20 de mayo, pero solo con su servicio WiBLE MáS:  alquileres de 3, 5, 7 o 14 días. En cada coche entregarán un kit de productos de higiene. Los precios son de 95€, 150€, 195€ y 390€ respectivamente. Con este servicio te llevan el coche a casa 100% higienizado y gratis. Recientemente han incluido de nuevo sus tarifas por minuto.

FREE2MOVE (emov)

Tras la declaración del Estado de Alarma esta empresa dejó de prestar servicios temporalmente hasta el 26 de mayo de 2020. Tiene precios por minuto que dependen del coche (0,29 € Citroën C-Zero, 0,31 € Peugeot e-208) y por día (49 € independientemente del modelo). No existe información sobre nuevas tarifas. Como medidas contra el coronavirus desinfectará regularmente sus vehículos y entregará un kit de higiene.

RESPIRO

Esta empresa alquila coches por horas o días. Tras la declaración del estado de alarma ofrece a personal sanitario la cesión de algunos de sus coches (el hospital en el que trabaja el personal debe firmar un contrato de cesión).

Como medida contra el coronavirus desinfectan los vehículos justo antes de entregarlos, por ello hay que contactar con ellos, al menos, 2 horas antes de que comience el servicio (tardan 60 minutos en desinfectar).

UBEEQO

Esta empresa solamente ha mejorado los protocolos de limpieza de sus coches y aumentado la frecuencia de limpieza.

¿Cómo lo ha hecho el motosharing?

ECOOLTRA

Tras el Estado de Alarma, comenzó a prestar sus servicios el 27 de abril. Sus nuevas medidas adoptadas son:

1. 1. Higienizan vehículos y cascos diariamente, con especial atención en los puntos sensibles: puños, retrovisores y baúles.
   2. Renuevan los cascos con mayor frecuencia.
   3. Aumentan la cantidad de elementos de un solo uso (boinas y toallitas higiénicas).
   4. Revisan y adaptan procedimientos internos para mantener seguro y con garantías a su personal.

Recomendaciones:

1. 1. Es obligatorio el uso de guantes tanto para el conductor como el pasajero
   2. Evitar tocarse la cara durante el viaje, con o sin guantes
   3. Lavarse las manos al llegar a destino, con agua y jabón o gel hidroalcohólico.
   4. Viajar en solitario respetando la distancia interpersonal de seguridad
   5. Usar casco propio, mascarilla y guantes desechables, en la medida de lo posible
   6. Subirse la visera del casco
   7. Si se va a toser o estornudar, taparse la cara con el antebrazo
   8. No usar eCooltra si hace menos de 14 días que te diagnosticaron COVID-19 o tenías síntomas.

MUVING

Esta compañía ha vuelto a abrir el 12 de mayo de 2020. Entre las medidas para paliar el COVID están la intensificación del servicio de limpieza y algunas recomendaciones para sus usuarios.

Incluye el alquiler por meses de sus motos a 160 €/mes, con:

1. 1. Seguro a terceros y de conductor
   2. Cambio de batería a domicilio una vez al día (recorrido limitado a 45 km)
   3. Mantenimiento y vehículo de sustitución
   4. Baúl para uso personal
   5. Un casco con posibilidad de un segundo casco por 2€ más al mes

Ha creado esta tarifa según afirma la empresa porque “Las autoridades sanitarias recomiendan el uso del transporte individual para combatir al Covid-19, por esa razón, pensando en la seguridad de todos, en Muving hemos creado un nuevo servicio de alquiler mensual de nuestros vehículos”. 

ACCIONA

Tras parar durante parte del Estado de Alarma volvió a dar servicio el 11 de mayo. Ha diseñado un cuidadoso protocolo de limpieza de sus motos y están disponibles de 6.00 am a 2.00 am. En cada moto suministran un kit de higiene con líquido desinfectante, redecillas para colocar debajo del casco y toallitas. Las recomendaciones de uso son:

Durante el viaje:

1. 1. Llevar guantes propios y desinfectados con el gel del baúl.
   2. Conducir con gafas de sol y siempre que se pueda con la visera levantada.
   3. Llevar mascarilla durante todo el trayecto, si se puede.
   4. Limpiar el casco y la moto con las toallitas del baúl.

Después de cada viaje:

1. 1. Pasar una toallita por manillar, casco y asiento.
   2. Limpiarse las manos con el gel del baúl.
   3. Desinfectar el móvil al llegar a casa.

El modo de conducción se puede cambiar en medio del trayecto.

MOVO

No informan sobre acciones concretas para proteger a los clientes o nuevas ofertas. Pero se ha puesto en marcha un nuevo protocolo de limpieza y deja en el baúl de sus motos un desinfectante y guantes de plástico ecológicos. Para reducir contactos deja solo un casco en el baúl (es decir, viaja solo el conductor) y este no tiene visera para reducir contactos innecesarios.