AUTORIENTE, concesionario de Mazda en Rivas Vaciamadrid, renueva la Certificación de Talleres TQ de CESVIMAP

El concesionario AUTORIENTE, adherido al Programa de Carrocería Autorizada Mazda desde 2016, ha renovado la Certificación de Talleres TQ de CESVIMAP. Autoriente pertenece al Grupo Jota Rocal. Cuenta con una instalación de venta y servicios de posventa para el grupo MAZDA, entre otras marcas, en la localidad madrileña de Rivas Vaciamadrid.

El Programa de Carrocería Autorizada MAZDA asegura y certifica, a través de un organismo independiente como CESVIMAP, que la red de concesionarios cuenta con las capacidades, conocimientos, procedimientos y medios productivos necesarios para realizar intervenciones de calidad, desde el punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente. Es prueba de una apuesta clara y definida por la actividad de posventa.

Las instalaciones de Autoriente (calle Fundición 5, Rivas Vaciamadrid, Madrid) comprenden 5.000 m², de los que 4.000 m² se dedican a instalaciones de taller, tanto de carrocería como de mecánica, donde se atiende la actividad de posventa.

Compromiso con la mejora continua

Cuanta con 8 puestos de carrocería y 13 de preparación de pintura, dotados de aspiración, que se complementan con tres cabinas de pintura para aplicación de acabados. En ellos desarrollan su cometido 16 profesionales productivos directos, coordinados por José Luis Tenorio, responsable de taller. CESVIMAP, mediante la Certificación de Talleres TQ, reconoce el compromiso del concesionario con la mejora continua de los procesos. También su gestión y organización de la actividad. Se traduce en profesionalidad y confianza, mejorando la experiencia cliente.

Hay que destacar su transición hacia un modelo de trabajo más respetuoso con el medio ambiente, habiendo instalado en la cubierta del taller placas fotovoltaicas para la generación de energía eléctrica, dando lugar a un autoconsumo parcial de la energía necesaria. Situación complementada con la iluminación led en todas las instalaciones. De esta forma se contribuye positivamente a su vez a la reducción de la factura energética a del taller.

Autoriente cuenta, asimismo, con personal y medios para el tratamiento y manipulación de vehículos híbridos y eléctricos.

A través del programa de Certificación de Talleres CESVIMAP apoya a la automoción en la implementación de procedimientos operativos de valor, en la mejora de la calidad de las reparaciones y en la satisfacción del cliente. Todo ello contribuye a incrementar la eficiencia y la rentabilidad global de la actividad.