CESVIMAP, presente en el Global Summit de IBIS Worldwide
CESVIMAP,IBIS Worldwide Global Summit 2023 ha tenido lugar del 28 al 30 de junio en Milán (Italia). La cumbre mundial es un foro de debate de alto nivel, con diferentes enfoques sobre las tendencias del sector.
IBIS Worldwide Global Summit 2023 fue inaugurado por el CEO de IBIS, Jason Moseley, y el presentador de la BBC y moderador de la cumbre mundial, Sean Fletcher.
CESVIMAP, socio global de innovación de IBIS, estuvo representada por Rubén Aparicio-Mourelo, subdirector de CESVIMAP, y Teresa Majeroni, directora de Comunicación.
Primer bloque: Cadena de suministro en posventa
Rex H. Green, director de Banca de Inversión en el mercado de recambios de automoción, de Jefferies, habló sobre la inversión en este cambiante mercado.
A continuación, el profesor de la Universidad de Derby Jay Daniel, explicó qué factores y tendencias afectan a la cadena de suministro en la posventa. Él es un especialista sobre la logística y la gestión de la cadena de suministro, con el análisis empresarial que supone y siempre bajo la perspectiva de la sostenibilidad. Llegó el turno de Dave Gunderson, presidente de 3M división posventa, quién debatió sobre liderazgo. Él fue uno de los principales impulsores de la adquisición, por 3M, de la tecnología LeanTec para ampliar el concepto de ‘taller conectado’.
«Los propietarios de talleres de carrocería, como cualquier empresa, buscan formas innovadoras para aprovechar el poder de la transformación digital. Nuevos niveles de integración de datos y perspectivas permitirán a los talleres de carrocería mayor visibilidad de sus operaciones comerciales, eficiencia operativa y mejor experiencia-cliente», Dave Gunderson
Harold Sears veterano experto en impresión 3D en reparación de automóviles habló sobre cadenas de suministro sostenibles. Él dirigió equipos operativos para aumentar el uso de esta fabricación aditiva en Ford Motor Company, así como en otras empresas, especialmente redes de talleres independientes.
Segundo bloque: Prioridad, las personas
James Crawley, empresario y conferenciante, comentó la importancia de crear una marca empleadora fuerte. En la «guerra» actual en búsqueda de talento es importante contar con una identidad que ayude a captar y motivar al equipo humano, presente y futuro, de las empresas, para que sean una marca atractiva.
Posteriormente, tuvo lugar un apasionado debate sobre asociaciones industriales, reconocimiento y compromiso tecnológico. Alexander Amiri, director de patrocinios y asociaciones de WorldSkills, departirá con Roger Marti, director de marketing del grupo Car-O-Liner, Mario Dimovski, director de innovación y transformación, Boyd Group y Sue Pittock directora general de Remit Training. Este debate identificó las tendencias de innovación y oportunidades de transformación empresarial dentro de la posventa. Crear una estrategia global de innovación a largo plazo permitirá la transformación del mercado, basada en nuevas tecnologías, procesos y servicios y nuevas competencias.
Robert Snook, IBIS, moderó el debate entre Matthias Rolinksi dirige el grupo IRS, uno de los mayores grupos de talleres de smart repairs de más rápido crecimiento de Europa.
Carl Bizon, director del grupo AMA, y Paulo La Vitola, Autocenter Arese, compartiendo su experiencia en la reparación, Carlo, como dirigente de la mayor red de reparación de colisiones de Australia y Nueva Zelanda. Paulo, propietario y hombre forjado a sí mismo de un taller de Italia.
La entrevista del sector Regreso al futuro: una historia de reparación de colisiones fue a Sam Mercanti, presidente, MMI, y a Michael Macaluso, vicepresidente ejecutivo y presidente de Driven Brands, la mayor empresa de servicios de automoción -pintura, colisiones, lunas…- de Norteamérica.
Tercer bloque: Tecnología en los talleres
Este bloque contó con el debate sobre el Nuevo orden mundial – Nuevos participantes y actores consolidados en la movilidad. Andrew Marsh, director de ingeniería de Ezi-Methods, -abarca métodos de reparación para fabricantes de 1000 modelos de vehículos, con las diversas formas de carrocería relacionadas- Miller Crockart, director de ingresos de Thatcham Research, y Chris Downing, jefe de ventas y operaciones de Stellantis completarán el apasionado debate.
Posteriormente, Adam Wilt, director de estrategia global y desarrollo de negocio, 3M Automotive Aftermarket Division (AAD), habló, en una divertida conferencia que mezclaba inteligencia artificial y doll e, sobre «El taller conectado». Adam dirige la estrategia de esa división de 3M y su plataforma digital RepairStack.
Cuarto bloque: Perspectivas de las aseguradoras
La ponencia principal correrá a cargo de David J Williams, con más de 30 años de experiencia en seguros generales, como director de reaseguros, de seguros de accidentes, de siniestros y de suscripción y servicios técnicos de AXA.
Enrique Flores-Calderon, CEO de Verti, habló de Optimización de los siniestros mediante programas de digitalización. Destacó la estrategia de inteligencia artificial seguida por la compañía para mejorar su eficacia. También debatió con Olly Chambers, director de ventas y operaciones de Entegral, Frederik Bisbjerg, profesional de negocios y profesor de MBA; y David Williams, ex director general de Siniestros, Suscripción y Servicios Técnicos de AXA UK.
Flores-Calderón: «Si las compañías de seguros recién ahora están decidiendo introducir la digitalización en su proceso de reclamaciones, ya es demasiado tarde. Este es un viaje largo y complicado»
IBIS Iberia
Asimismo, el 19 de septiembre en Ávila tendrá lugar IBIS IBERIA, primer evento organizado por IBIS y CESVIMAP, centrado en España y Portugal.
Con el lema “Estrategias sostenibles para el éxito“ proporcionará a grandes grupos de talleres, aseguradoras y proveedores de la posventa una información única. ¿Los contenidos? Tendencias, prácticas e innovaciones que ayuden a abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades en el mercado ibérico de la reparación.
“Estamos encantados de fortalecer aún más nuestra asociación con CESVIMAP, teniendo una visión alineada para el futuro del sector. Al organizar IBIS Iberia 2023 juntos, se creará un multiplicador de fuerza de valiosa producción que ayudará a dar forma positiva a la próxima fase de evolución para el mercado ibérico de reparación de colisiones” Jason Moseley, CEO de IBIS Worldwide.
Como socio global de innovación de IBIS, CESVIMAP aporta sus 40 años de experiencia en conocimientos tecnológicos y experiencia en el sector de la colisión. Esto garantiza que los temas que se tratan son relevantes y aportan valor a los participantes. Ambas partes son garantía para IBIS Iberia 2023.
“CESVIMAP es un pilar de MAPFRE Open Innovation, y llevamos años colaborando con IBIS como socio global de innovación. Ahora, estamos orgullosos de organizar IBIS Iberia junto con la empresa líder mundial en conferencias del sector de la reparación para difundir las características y visión de futuro del mercado de la posventa enfocado al mercado ibérico”, José María Cancer, director general de CESVIMAP.
Puede registrar su asistencia a IBIS Iberia 2023 como profesional en este link.
